禮儀與教養的真諦

    很多時候我們會對兩個詞感到混淆 - 禮儀、教養。 禮儀是一套規矩，根據劍橋詞典的解釋，是‘在特定的社群或團體裡面的一種規則’；而教養，包含的內容卻更多，不但是規矩，還有很多細節，比如：善解人意、優雅謙恭等等。 總的來說，擁有良好的教養比懂得禮儀更重要。 

    優雅的儀態和謙恭的舉止，就是一個人的名片，如語言和衣著，是一個人的標簽。禮儀etiquette這個單詞源自法語，意思就是標簽，因此一個不小心，就會暴露身份和出處。很多人都在宣揚演講成功之道，但是很多時都忽略了一個人的個性和儀表是在商業社會成功的重要因素，人們對一個人建立第一印象只需要5秒的時間，錯過了或做錯了，你就得花很多時間去修補別人對你的印象。很多時候，財富或勢力可以把一個人帶到某种社會地位，但是某些機會之門，只有‘好教養’才能夠打開。

         很多人都在說‘個人素質’的問題，其實‘素質’這個詞不太恰當，應該用‘教養’，裏面涉及的‘教’和‘養’，都需要時間，父母的責任最大。如果父母是有教養的人、善待家人和周圍的朋友，那麽他們的孩子就會自然的模仿學習了。真正的優雅不是‘裝’出來的，而是自然的流露，別人不察覺，但是周遭的人會覺得舒服自然而且愉悅；相反，如果一個人行爲不雅或有粗魯行爲，旁人就很容易覺察。

    或許有人會說，禮儀或優雅這些東西，都是老土過時的，是一種束縛，跟我們的生活不再相關。前些年風靡全球的英國電視連續劇《唐頓莊園》，故事發生在一百多年前，但是裡面的禮儀，從貴族到僕人，都適用於今天，並沒有過時，禮儀和教養的涵義沒有什麼變化。雖然禮儀的内容會隨著時代的變化而增減或改變， 但是‘好禮貌’卻是各民族都推崇的。一些細微的舉動，比如為後面來的人推門、讓女士先坐先上車、電梯地鐵先下后上、公衆場合保持安靜不干擾別人等等，都能充分體現出一個人是否有教養。當一個人知道在任何場合該說什麽做什麽的時候，他/她會很淡定，充滿自信，而自信的人最有吸引力。

         

    隨著現代溝通科技的發展，禮儀的内容不是減少反而增添了，比如在使用電子郵件、手提電話、臉書（Facebook） 方面，都有一定的禮儀，或者說‘規矩’，但是很遺憾得是，很多人都是使用不當。禮儀，可以說跟我們的生活息息相關。每一天從我們的家裏開始，到上課上班，到晚間的宴會娛樂，沒有一樣不涉及禮儀。 擁有好的禮儀和教養，就好像機器的潤滑劑，令人際關係美好，社會和諧。

        縱然各國文化不同，但是某些‘好禮貌好禮節’卻是相同的。好的禮貌，或者教養，good manners，簡單的說就是把別人的利益放在自己之前，先考慮別人，每個人都配得被人尊重和善待。但是，你有無以這樣的態度對待別人呢？還是為了自己的方便和利益，往往‘排眾而出、先下手為強、人不為己天誅地滅、哪管他人瓦上霜’ 呢？

         締造美好和諧社會，應該從我們自己做起。試想一下，如果人人以禮相待，世間會少很多誤會衝突，世界會‘相對’的美好和平。