2019年5月28日星期二

使用手機的禮儀



當手機出現在我們生活中的時候,那時誰會想到,現代生活已經離不開它了。隨著更多更新的溝通媒體出現,使用媒體的適當方式和禮貌,也就增加到禮儀的範疇當中了。

相信你都有過這樣的經歷:公共交通中有人大聲講電話或激烈爭吵、周圍人投以厭惡的眼光、帶著耳機聼音樂的人讓旁邊的人不勝其煩、低頭看手機的行人撞到你了…… 如果說生活中離不開手機,那麽,可否說我們都被手機捆綁著呢?如果你能妥善使用手機,那麽你就是它的主人,它是你的輔助溝通工具,但如果你因爲它失去了自主自由,那麽你就成了它的奴隸。

生活中的手機禮儀,其實是來自生活的各方面。朋友們吃飯的時候,都習慣把手機放在餐桌上,隨時的拍照和溝通信息,但是沾滿細菌甚至病菌的手機放到用餐臺布上,你有否想過衛生的問題呢?如果不是很緊急的事情,你能否專心的把這個相處的時間完全的專注在你的朋友身上呢?家長是最佳的禮儀導師,小孩子的教養從家長的言行傳教而來,但很多家長沒有意識到,家庭聚餐的時候,手機是應該遠離桌面,這樣,小孩會從家長身上學習到與人談話社交的技巧,而不是成爲‘沒有手機愛拍就不能好好吃飯’的孩子。有時去到朋友的家做客或晚宴,有些人習慣一進門就詢問無綫網絡的密碼,難道就不能等一下,等大家都客套完了再問嗎?

在公共交通上應盡量避免講電話,或者降低聲量告知對方你在公共交通上,稍候再打過去。試想一下,你旁邊的人在談論他的家事、疾病、感情、煩惱,然而你就被逼要聼,是多麽討厭的事情。我們縂有理由要在公共場合打電話,但是需要反過來想一下:我是否會對其他人造成不變和干擾?很多時候在公共交通,我們聽到很多非英語的人在用外語大聲地講電話,你有否回想一下你當時的感受?在公共場合的時候你有否把鈴聲的聲量降低或調至震動、你所選的鈴聲是否很怪異讓其他人聼起來不舒服?這都是衡量一個人是否有教養的簡單細節:就是把別人的利益放在首位,盡量不干擾旁邊的人。同樣,當你一邊走路一邊看手機發信息,不但撞上他人的機會很高,同時也是不安全的行爲,最好是走到一個角落或街邊,先把電話講了或事情處理了,再繼續上路。

在職場,很多公司都有規定上班時間不能接聼和使用個人手機,與客戶聯絡時使用公司手機。當去重要的約會、面試、商談的時候,手機就一定得放在手袋裏,遠離桌面,專注在客人身上。如果你的手機在桌面上震動、有信息進入,都是一種干擾,如果你不時不自覺的輕輕看一眼查看是誰,你給客戶的信息就是:手機比客戶更重要。在正式的會談場合,手機響了更是大忌,這些情況有時也會發生在正式的宴會、商務餐飲上,如果你的確因爲業務(或者你是醫生、家人可能有緊急情況)需要接聼手機,請先跟主人或旁邊的人提個醒,然後在手機響的時候說‘對不起’,外出接聼。如果沒有什麽緊急情況而是你忘記関機了,處理的方法是說:抱歉,我以爲我関機了。從手袋裏拿出手機,也不要查看是誰打來的,直接関機放囘手袋,這樣還可以為你的無禮挽回一點面子。


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